مدیریت اورژانس پایه

1. شرکت در این دوره به متخصصین طب اورژانس، پزشکان عمومی و پرستاران علاقه مند به احراز پست های مدیریت درمان، چه در بخش اورژانس و چه در بیمارستان توصیه می شود.
2. دوره پایه به مدت تقریبی 100 ساعت برگزار می شود که ترکیبی از جلسات تئوری مجازی، تئوری حضوری، عملی حضوری و کارگاهی، جلسات انتقال تجربه، پنل های آموزشی و پرسش و پاسخ خواهد بود.
3. با توجه در نظر گرفتن مباحث آزاد در بخش هایی مانند انتقال تجربه و پنل ها، امکان افزایش مدت دوره به میزان حداکثر 20 درصد برنامه اعلامی وجود دارد. بدیهی است این افزایش مدت که برای بالا بردن کیفیت دوره و پوشش نیازهای پیش بینی نشده شرکت کنندگان می باشد، مشمول هزینه اضافی نخواهد شد.
4. برای کاهش احتمال تداخل با برنامه های شغلی فراگیران، عمده جلسات حضوری در دو روز آخر هفته برگزار خواهد شد.
5. مدرک شرکت در این دوره، مطابق قوانین مرکز آموزش های آزاد دانشگاه علوم پزشکی تهران (سماد) ارائه خواهد شد.
6. برای اخذ مدرک پایان دوره، شرکت فعال در جلسات، موفقیت در هر کدام از مباحث به تأیید اساتید همان مبحث، و موفقیت در پروژه پایانی دوره ضروری است.
7. هر کدام از اساتید، در ابتدای مبحث خود، نحوه ارزیابی پایانی آن مبحث را به اطلاع فراگیران خواهند رساند که ممکن است به شکل آزمون، پروژه، کار عملی و ... باشد.
8. هزینه ثبت نام در 2 قسط قابل پرداخت می باشد.
9. شروع دوره از اردی بهشت 1402 خواهد بود.

با توجه به گستردگی مطالی این حوزه، ارائه لیست کلی مباحث خارج از حوصله این مختصر می باشد و در اینجا تنها به سرفصل های اساسی دوره اشاره خواهد شد که عبارتند از:

1. اصول مدیریت و لیدرشیپ
2. مدیریت عملیات عمومی بخش اورژانس (مدل های مختلف برنامه ریزی شیفت های بخش مطابق نیاز، تأمین زیرساخت های عمومی بخش اورژانس، و ...)
3. مدیریت جریان بیمار در بخش اورژانس (Patient Flow)، تریاژ و نوبت دهی
4. مدیریت روابط انسانی (مهارت های ارتباطی عمومی، مهارت های ارتباطی با بیماران و همراهان آنها، مدیریت مراقبت های پایان حیات و ...)
5. کنترل کیفیت، ارزیابی و اعتباربخشی اورژانس
6. مدیریت منابع انسانی بخش اورژانس
7. مدیریت منابع مالی بخش اورژانس
8. مدیریت رسانه ها در بخش اورژانس
9. جلسات حضوری انتقال تجربه، تحلیل مسائل روز اورژانس، و کارگاه های عملی
10. پروژه پایان دوره

مباحث تکمیلی این دوره، در دوره پیشرفته مدیریت اورژانس ارائه خواهند شد که جهت آشنایی علاقه مندان، به اصول کلی آن نیز در این قسمت اشاره مختصری خواهد شد.

1. لیدرشیپ پیشرفته شامل مدیریت تغییر، مدیریت تیم
2. مباحث مربوط به حفظ سلامت پرسنل و Wellness
3. مدیریت تعارض های فرهنگی در بخش اورژانس
4. مدیریت بحران در بخش اورژانس
5. مدیریت بیماران دشوار و خاص
6. انفورماتیک پزشکی در بخش اورژانس
7. مسائل قانونی و بخش اورژانس
8. تأمین تجهیزات، جایگزینی و بازسازی بخش اورژانس